Làm thế nào để gia tăng trải nghiệm nhân sự?

Nhận thấy vai trò quan trọng của trải nghiệm nhân viên trong việc quản trị nhân sự nên ngày càng có nhiều doanh nghiệp tập trung tìm cách gia tăng trải nghiệm nhân sự. Dưới đây Blog HappyTime sẽ gợi ý một số phương pháp mà nhà quản lý có thể triển khai để nâng cao trải nghiệm của nhân viên mình.

5 cách gia tăng trải nghiệm nhân sự

Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả và cung cấp đầy đủ công cụ làm việc

Khi doanh nghiệp có thể áp dụng các phương pháp, công cụ làm việc công nghệ cao sẽ mang đến hiệu quả công việc cao hơn. Một môi trường lành mạnh, thoải mái cho phép nhân viên được thoả sức sáng tạo, nâng cao hiệu suất và chất lượng công việc.

Ngoài ra, công cụ làm việc hiệu quả sẽ hỗ trợ cho nhân viên đạt được những kết quả vượt trội hơn nữa. Do đó, môi trường và công cụ là nền tảng cơ bản mà doanh nghiệp nên thực hiện, nếu muốn gia tăng trải nghiệm nhân viên.

Mang đến những trải nghiệm tốt đẹp ngay từ đầu cho ứng viên/nhân viên

Giai đoạn gia nhập doanh nghiệp của nhân viên là rất quan trọng. Bạn đừng quên chào mừng, giới thiệu nhân viên mới một cách chính thức và trang trọng và sau đó hãy phổ biến rõ ràng những điều cần biết về công ty.

Ngoài việc phân bổ nhân sự cũ để theo sát, hỗ trợ và đào tạo nhân viên mới, hãy cho họ biết về giá trị cốt lõi, sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp. Những điều này cũng nhân viên có ấn tượng tốt về doanh nghiệp và giới thiệu đến với những người xung quanh.

Cách gia tăng trải nghiệm nhân sự

Thực hiện các cuộc trao đổi với nhân viên thường xuyên

Trong quá trình làm việc, mỗi nhân viên sẽ phát sinh những vấn đề riêng, có khó khăn, có thuận lợi. Do đó các buổi trao đổi định kỳ dành với nhân viên là cơ hội cho phép chủ doanh nghiệp hiểu những vấn đề mà nhân viên đang phải đối mặt, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng về công việc, mức lương hay lộ trình thăng tiến. Từ đó nhà quản lý sẽ có thể giúp họ giải quyết các vấn đề khó khăn và củng cố tinh thần, động lực cho nhân viên.

Tìm hiểu thêm: Top 10 cách tạo động lực cho nhân viên nhà quản lý cần biết

Quan tâm đến sức khỏe thể chất và tinh thần của nhân viên

Điều này vừa là trách nhiệm vừa là sự sẻ chia của doanh nghiệp với nhân viên của mình. Hằng năm doanh nghiệp cần có các kế hoạch và chương trình chăm sóc sức khỏe để đảm bảo thể chất và tinh thần của nhân viên.

Đơn giản nhất bằng tổ chức khám sức khỏe tổng quát tại các cơ sở y tế, để nhân viên nắm được tổng quan vấn đề sức khoẻ của bản thân và họ sẽ yên tâm hoàn thành công việc hơn nữa.

Chia sẻ phản hồi của khách hàng với nhân viên

Chia sẻ phản hồi của khách hàng với nhân viên để gia tăng trải nghiệm nhân sự

Cuối cùng, việc biết được khách hàng đánh giá thế nào về dịch vụ, sản phẩm mà mình đã cung cấp, thì họ sẽ có sự điều chỉnh phù hợp. Do đó, hãy coi trọng việc chia sẻ phản hồi của khách hàng với nhân viên về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty. Những phản hồi tiêu cực sẽ giúp nhân viên hiểu những vấn đề họ cần cải thiện, còn những phản hồi tích cực sẽ khiến họ cảm thấy tự tin về công việc của mình và có thêm động lực để làm việc. 

Tìm hiểu thêm: Những thách thức khi triển khai việc gia tăng trải nghiệm nhân viên

Kết luận

Đến đây, hẳn bạn đã biết cách làm thế nào để gia tăng trải nghiệm nhân sự. Bằng cách áp dụng những gợi ý mà HappyTime chia sẻ trên đây, kết hợp với việc sử dụng các phần mềm chấm công thông minh, bạn gần như đã làm chủ cách để gia tăng trải nghiệm nhân viên rồi đấy. Để đọc thêm các bài viết liên quan đến chủ đề này, bạn có thể ghé thăm Blog của chúng tôi nhé!