Thách thức khi triển khai việc gia tăng trải nghiệm nhân viên

Gia tăng trải nghiệm nhân viên đang là vấn đề được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Theo nhiều khảo sát được thực hiện đối với người làm nhân sự và lãnh đạo doanh nghiệp tại 140 quốc gia, có 5 thách thức thường gặp của doanh nghiệp khi muốn gia tăng trải nghiệm nhân viên. Cùng Blog HappyTime tìm hiểu kỹ hơn những thách thức này trong bài viết sau nhé!

5 thách thức khi triển khai gia tăng trải nghiệm nhân viên

Trải nghiệm nhân viên còn là một điều mới mẻ và chưa được đầu tư đúng mức

Vì là một khái niệm còn khá mới nên hầu hết các doanh nghiệp hiện nay chưa chú trọng đúng mức cho việc nâng cao trải nghiệm nhân viên. Thậm chí một số doanh nghiệp còn nhầm lẫn điều này với các khái niệm như gắn kết nhân viên, thương hiệu tuyển dụng, nhân sự. Do đó nhà quản lý cần thay đổi nhận thức và tư duy để có thể triển khai hiệu quả hơn.

Việc triển khai các kế hoạch trải nghiệm nhân sự bị thiếu nhân sự

Từ việc không ý thức rõ ràng và cụ thể về trải nghiệm nhân viên nên doanh nghiệp sẽ không có sự chuẩn bị về đội ngũ nhân sự thực hiện. Có tình trạng từng phòng ban sẽ xử lý những mảng công việc nhỏ, dẫn đến không có sự đồng nhất trong triển khai. Thực trạng này cho thấy nhà quản lý cần phải có kế hoạch đầy đủ cả về nội dung và nhân sự.

Những thách thức khi triển khai kế hoạch gia tăng trải nghiệm nhân viên

Các phòng ban tách biệt, khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn lực

Các phòng ban tại doanh nghiệp vẫn còn có xu hướng khép mình, chỉ nắm rõ công việc của riêng bộ phận mình mà thiếu sự trao đổi kinh nghiệm, kỹ năng từ các phòng ban khác. Các nguồn lực mà doanh nghiệp cần phải chủ động tìm kiếm, bao gồm: cách quản trị, cải thiện môi trường làm việc, cải thiện phúc lợi, thay đổi văn hóa làm việc… nếu muốn công tác tổ chức tại doanh nghiệp đạt được kết quả tích cực.

Tìm hiểu thêm: Văn hóa công ty là gì? Cách để xây dựng văn hóa công ty

Thiếu công cụ khảo sát việc thực hiện gia tăng trải nghiệm nhân viên

Bên cạnh thiếu nhân sự thực hiện thì việc thiếu nhân sự thực hiện thì việc thiếu sự đầu tư về nguồn lực và tài nguyên đồng thời cũng là nguyên nhân khiến doanh nghiệp không đạt được hiệu quả trong việc gia tằn trải nghiệm nhân viên. Việc thiếu công cụ khảo sát khiến đội ngũ lãnh đạo, quản lý gặp nhiều khó khăn và làm suy giảm ý chí thực hiện.

Quá tập trung vào những trải nghiệm ngắn hạn thay vì có một kế hoạch bền vững

Nhiều doanh nghiệp chỉ tập trung cải thiện những trải nghiệm nhân sự trước mắt mà quên mất rằng đây là việc cần phải được lên kế hoạch bài bản và toàn diện. Nhà quản lý nên chú ý đến việc quản lý hiệu suất, đặt mục tiêu, tạo môi trường đa dạng và hòa nhập, nâng cao sức khỏe nhân viên, không gian làm việc cần được cải tạo cho phù hợp với nhân viên và tính chất công việc,...

Thiếu công cụ khảo sát việc thực hiện gia tăng trải nghiệm nhân viên

Kết luận

Trên đây là 5 thách thức khi thực hiện gia tăng trải nghiệm nhân viên. Trải nghiệm nhân viên có thể được nâng cao bằng việc ứng dụng công nghệ số giúp công việc diễn ra trơn tru, nhân viên gắn kết hơn bởi những hoạt động được số hóa. Để đọc thêm các bài viết liên quan đến nhân sự, quản trị nhân sự bạn có thể ghé thăm Blog của chúng tôi nhé.